Връщане на стока

   

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

 

Рекламации при онлайн покупки

При възникнала рекламация в срок до 14 дни от усвояването на поръчката е необходимо да ни информирате на office@geo-zona.com  или във формата за контакти тук, описвайки естеството на констатираното несъответствие, както и да приложите снимков материал.

При основателна рекламация, в обект за гаранционно обслужване ще получите инструкция за подмяна на получения продукт с куриерска услуга за сметка на търговеца на посочения от вас имейл адрес.

При възникнали рекламации след изтичане на законовия срок по чл.50 от ЗЗП, потребителят може да предяви рекламация по чл. 113 от ЗЗП във офиса на Геозона ЕООД.

Гаранционната поддръжка изисква предоставяне на валиден документ за покупка, електронно копие на документа се изпраща автоматично в прикачен файл към писмото информиращо потребителя за изпратена пратка от търговеца, електронното копие е достъпно за регистрирани потребители, които имат клиентски профил на geozona.cloudcart.net
 
При възникнали въпроси можете да се свържете с нас по всяко време на office@geo-zona.com или Форма за контакти.

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки